Centro Público de Mecanismos Alternativos de solución de controversias en materia de Justicia Administrativa
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Con fundamento en el artículo 15, apartado A, fracción VI de la Ley Orgánica del Tribunal de Justicia Administrativa y Anticorrupción del Estado de Quintana Roo, se aprueba el logotipo oficial del Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Justicia Administrativa.
JUSTIFICACIÓN GRÁFICA DEL LOGOTIPO
El logotipo simboliza visualmente la misión institucional del Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Justicia Administrativa, de promover la solución pacífica y consensuada de conflictos en el ámbito administrativo, bajo la garantía de acceso a la Justicia Alternativa en un marco de legalidad y neutralidad, a través del diálogo y bajo los principios de imparcialidad, voluntariedad, confidencialidad, buena fe, flexibilidad, pronta y expedita y de justicia abierta.
Las dos figuras humanas al frente evocan la participación activa de las partes involucradas en el conflicto y atrás de los mismos se encuentra la Persona Facilitadora encargada de aplicar distintas técnicas con la finalidad de crear puentes de comunicación que faciliten el intercambio de propuestas, mediante los mecanismos alternativos: mediación, conciliación o procesos de justicia restaurativa, con la intención de llegar a acuerdos voluntarios alcanzados por las partes que se materialice en un Convenio que los refleje, derivado de la interacción, la colaboración y la apertura de ambos y que les represente un GANAR-GANAR.
El documento en el centro representa el Convenio que contiene los acuerdos logrados mediante los mecanismos alternativos, enfatizando la formalidad y validez jurídica del proceso.
La integración de estos elementos proyecta la esencia del Centro Público como un espacio confiable y neutral, en el que las partes encuentran soluciones consensuadas, evitando el proceso jurisdiccional y fortaleciendo la cultura de la paz en el ámbito administrativo.
CÍRCULOS CONCÉNTRICOS
- La gama de colores transmite paz, confianza, equilibrio y formalidad institucional.
- Colores: blanco, verde, azul y rojo vino.
- Verde: Representa la unidad, equilibrio, inclusión, justicia y continuidad del diálogo.
- Azul: Confianza, serenidad y diálogo constructivo.
- Rojo vino en el contorno: Formalidad, seriedad y la naturaleza jurídica de la institución.
- Círculo exterior con texto: Contiene el nombre completo del Centro Público y su adscripción institucional al Tribunal de Justicia Administrativa y Anticorrupción del Estado de Quintana Roo, otorgando identidad y autoridad oficial, y fortaleciendo la impartición de justicia a través de su Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.
Acuerdo General 005/2024 del Pleno del Tribunal por medio del cual se crea el Centro Público
1
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Lineamientos de capacitación para la formación, actualización y especialización de personas facilitadoras.
Lineamientos de creación de la Plataforma Nacional de Personas Facilitadoras
3
Lineamientos de creación, actualización y mantenimiento de los Sistemas de Convenios, que se suscriban en todo el territorio nacional.
4
5
Lineamientos y Bases para la Invitación y Participación de las Personas Profesionistas Académicas y Especialistas a las Sesiones del Consejo Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias
Reglamento Interno del Consejo Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias
Actividades realizadas en el año 2025
10 de julio del año 2025.
La Magistrada Presidenta del TJAAQROO, Minerva Maribel Moreno Cruz, junto con la Maestra Elsa Noemí Heredia Martínez, asistieron a la Ciudad de México a la instalación del Consejo Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Justicia Administrativa, un hecho histórico que fortalece el acceso a la justicia en México.

10 de julio del año 2025.
La Magistrada Presidenta del TJAAQROO, Minerva Maribel Moreno Cruz, junto con la Maestra Elsa Noemí Heredia Martínez, asistieron a la Ciudad de México a la instalación del Consejo Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Justicia Administrativa, un hecho histórico que fortalece el acceso a la justicia en México.

12 de septiembre del año 2025.
La Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez, titular del Centro Público de MASC del TJAAQROO, expuso ante servidores públicos de la CDHEQROO el tema: el acceso a los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias como un derecho humano para garantizar una justicia pronta y expedita.
El Centro Público de MASC del TJAAQROO, dirigido por la Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez, impartió la plática “La tramitación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en el ámbito administrativo” al personal de la Primera Sala Ordinaria y Especializada en Responsabilidades Administrativas y Combate a la Corrupción.

08 de octubre del año 2025.
El Centro Público de MASC del TJAAQROO, dirigido por la Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez, impartió la plática “La tramitación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en el ámbito administrativo” al personal de la Primera Sala Ordinaria y Especializada en Responsabilidades Administrativas y Combate a la Corrupción.
Como preparación para el inicio de funciones del Centro Público de MASC, la Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez y su equipo impartieron la charla “La tramitación de los mecanismos alternativos de solución de controversias en el ámbito administrativo” al personal de la Segunda Sala Ordinaria y Especializada en Materia Fiscal y Tributaria.

27 de octubre del año 2025
Como preparación para el inicio de funciones del Centro Público de MASC, la Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez y su equipo impartieron la charla “La tramitación de los mecanismos alternativos de solución de controversias en el ámbito administrativo” al personal de la Segunda Sala Ordinaria y Especializada en Materia Fiscal y Tributaria.
En el Municipio de Playa del Carmen se realizó la plática “Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Justicia Administrativa”, impartida por la Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez, dirigida al área jurídica del municipio para promover el uso de mediación y conciliación en la resolución de conflictos.

11 de noviembre del año 2025.
En el Municipio de Playa del Carmen se realizó la plática “Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Justicia Administrativa”, impartida por la Mtra. Elsa Noemí Heredia Martínez, dirigida al área jurídica del municipio para promover el uso de mediación y conciliación en la resolución de conflictos.